Wszystkie zamówienia w sklepie internetowym Lobos Meble realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich wyłącznie na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej. Zamówienia są realizowane wyłącznie w dni robocze. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta są realizowane pierwszego kolejnego dnia roboczego.
Przesyłki dostarczane są na adres posesji/ budynku wskazany przez klienta - kurier jest zobowiązany wyładować przesyłkę z samochodu, nie ma jednak obowiązku dostarczyć jej do wskazanego w adresie lokalu.
Na czas otrzymania przesyłki składa się:
1. Oczekiwanie na zaksięgowanie wpłaty za zamówienie na konto Sklepu.
2. Czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki, który jest różny dla poszczególnych producentów.
- Profim 3-4 tygodnie,
- Bejot 4-6 tygodni,
- Grospol 7-21 dni roboczych,
- MDD 3 tygodnie,
- Unique 7-21 dni roboczych.
3. Standardowy czas dostawy przesyłki przez firmę kurierską wynosi łącznie 1 do 3 dni roboczych.
Termin spełnienia świadczenia (realizacji zamówienia) widoczny jest na karcie produktu, podawany jest indywidualnie podczas jego składania i znany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia. Jeżeli w zamówieniu znajdują się towary z różnymi czasami realizacji, o dacie wysyłki zamówienia decyduje produkt z najdłuższym czasem realizacji.
Jeżeli Klient w chwili odbioru przesyłki zauważy, że paczka posiada uszkodzenia zalecamy sporządzenie protokołu uszkodzeń w obecności kuriera oraz odmowę przyjęcia przesyłki.